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Sabemos que es un producto delicado, y cuesta aventurarse a «comprar sin probar», hemos habilitado un servicio de consulta a través de WhatsApp con el número 620 40 73 76. Puede ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos a elegir la talla más adecuada para usted. Ya que medimos las plantillas de nuestros modelos y la comparamos con las suyas, para asegurarnos que se ajustan a sus medidas y necesidades.

Entendemos perfectamente la desconfianza que supone comprar un producto por internet, por lo que además de los métodos tradicionales de pago; como pago por trasferencia bancaria o tarjeta, hemos incluido el pago CONTRA REEMBOLSO sin coste alguno para usted, tanto para Península como para Baleares.

En el caso de que usted desee devolver el producto porque considera que no se ajusta a lo estipulado en el contrato. Usted, como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a SKENDA CONFORT S.L.U. Polígono Industrial Finca Lacy C/ Hormeros K1, 03600 ELDA (ALICANTE)  o escribiéndonos al correo electrónico carifalco@outlook.com  o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Los objetos deben retornar en el mismo estado en que se recibieron, conservando el embalaje original. Los gastos de retorno correrán a cargo del comprador, el coste por devolución será de 8€ (sin reembolso)*  y 15€ para baleares.

Los productos ofrecidos se distribuyen en la Península, Baleares y Portugal; a excepción de Andorra, Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.

En Península España (24 horas) tienen envío GRATUITO.

En Portugal (1/2 días) tienen envío GRATUITO.

En Baleares (1/2 días) tienen envío GRATUITO.

Esto es la norma general excepto en promociones especiales y en fechas concretas.

No se realizan envíos a Andorra, Ceuta y Melilla, y las Islas Canarias.

*En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, menos los gastos derivados del servicio de transporte (8€) y 15€ de gastos para baleares, y en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria, para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Los pedidos procesados son enviados a través de una agencia de transporte. Nuestra agencia oficial es Nacex. A continuación, les facilitamos el enlace, dónde podrán hacer un seguimiento de su pedido.

VER SEGUIMIENTO DE MI ENVÍO EN NACEX

Aceptamos pago con tarjetas Visa y Mastercard. Si usted ha elegido el modo de pago con Tarjeta de Crédito o débito, una vez que confirme el pedido, como ocurre en todos los procesos de compra, la web se conectará directamente con su banco, y abrirá una pantalla donde usted podrá rellenar los datos de su tarjeta.

La conexión se produce en un entorno 100% SEGURO, bajo una conexión de protocolo “SSL” que conecta nuestros servidores con su banco. Este protocolo es utilizado por bancos y otras organizaciones para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos que Ud. envía.

Para saber que está navegando dentro de una conexión segura podrá observar que en la barra de dirección figura «https» (conexión segura) en vez de «http» (que es la conexión normal) y que en la barra de estado tiene una figura de un candado. Si Usted hace doble click sobre el candado, se abrirá un cuadro donde se le informará del certificado de seguridad Emitido por la entidad bancaria.

Si usted durante el proceso de pedido, selecciona “Pago por trasferencia Bancaria” recibirá posteriormente un e-mail con los datos bancarios. Igualmente le facilitamos el Número de cuenta al cual realizar la transferencia:

Titular: SKENDA CONFORT S.L.U. 

Nº de cuenta: ES65 0128 0644 070100051896 Bankinter

Recuerde incluir su Nombre y Apellido y/o Número de pedido en el concepto de esta transferencia.

Para facilitarle las compras ahora también le ofrecemos la posibilidad de pago contra reembolso, sin coste alguno para usted.